דילוג לתוכן הראשי
Reboost

איך ChatGPT בוחר עורך דין כשלקוח מבקש המלצה

איך ChatGPT בוחר עורך דין תלוי בדבר אחד. כשהוא מחפש ברשת, הוא ממליץ על מי שמופיע במקורות שהוא מוצא וקורא, ולא על מי שהוא ״מכיר״.

ההסבר כאן הוא חלק מהעמוד על קידום עורכי דין בבינה מלאכותית, והוא עונה על השאלה הראשונה שמשרדים שואלים. כשלקוח כותב ל־ChatGPT ״תמליץ לי על עורך דין לדיני עבודה בבאר שבע״, המנוע לא שולף שם מרשימה פנימית. הוא מריץ חיפוש, קורא כמה עמודים ומסכם אותם. מי שמופיע באותם עמודים, עם פרטים ברורים וביקורות, נכנס לתשובה.

מה קורה מהרגע שהלקוח שואל

לשאלה על עורך דין יש שני מסלולים אפשריים. במסלול הראשון ChatGPT עונה מתוך מה שלמד באימון. על משרד קטן בעיר בינונית יש לו מעט מאוד מידע כזה, ולכן תשובה מהזיכרון היא בדרך כלל כללית, או עצה לחפש באינדקס. במסלול השני ChatGPT מחפש ברשת. אז התשובה מגיעה עם קישורים למקורות, ושם נמצאת ההזדמנות של משרד.

החיפוש הזה נשען על סורק בשם OAI-SearchBot. OpenAI כותבת שאתרים שחסמו אותו לא יוצגו בתשובות החיפוש של ChatGPT, וממליצה לאפשר לו גישה בקובץ robots.txt. יש לה גם סורק אחר, GPTBot, שאוסף תוכן לאימון מודלים, ו־OpenAI מתארת את שני הסורקים כנפרדים. משרד שרוצה להופיע בתשובות אבל לא רוצה שהתוכן שלו ישמש לאימון יכול לחסום את השני ולאפשר את הראשון.

שלב החיפוש לא בהכרח עובר דרך גוגל או דרך Bing בלבד. חברת Peec, שמפתחת כלי מדידה לנראות ב־AI, פרסמה בספטמבר 2026 מיפוי שלפיו ChatGPT משתמש באינדקס משלו ובלפחות שמונה ספקים חיצוניים, ובהם Yelp ו־TripAdvisor כשותפים לנתונים מקומיים. זה מחקר של חברה מסחרית ולא הודעה של OpenAI, אבל המסקנה המעשית שלו סבירה. מקום טוב בגוגל או ב־Bing לא מבטיח אזכור ב־ChatGPT, ולהפך.

איך ChatGPT יודע באיזו עיר הלקוח נמצא

שאלה כמו ״עורך דין גירושין מומלץ״, בלי שם עיר, היא שאלה מקומית גם אם הלקוח לא כתב את זה. לפי מרכז העזרה של OpenAI, ChatGPT יכול להעריך את האזור הכללי של המשתמש לפי כתובת ה־IP שלו כדי להחזיר תוצאות מקומיות. שיתוף של מיקום מדויק מהמכשיר הוא אפשרות נפרדת, שכבויה כברירת מחדל, והיא מאפשרת תשובות מדויקות יותר על עסקים קרובים. OpenAI מוסיפה שתי הסתייגויות. VPN או רשת מסוימת יכולים לשנות את המיקום שמוסק מה־IP, ופרטי מיקום ששמורים בזיכרון של ChatGPT יכולים להשפיע על התוצאה כשהזיכרון פעיל.

באותו מקום OpenAI כותבת שכדי לשפר תשובות מקומיות, ChatGPT עשוי להעביר את המיקום הכללי לספקי חיפוש חיצוניים. יחד עם המיפוי של Peec, שלפיו Yelp ו־TripAdvisor משמשים לו שותפים לנתונים מקומיים, המשמעות היא שבשאלה מקומית המנוע לא קורא רק עמודי אינטרנט רגילים. הוא נשען גם על מאגרים של עסקים עם כתובת, טלפון ושעות.

לזה יש שלוש השלכות על משרד:

  • הכתובת חייבת להיות זהה בכל מקום. אם המאגר שהמנוע קורא מציג כתובת ישנה, הלקוח יקבל אותה. זה נכון במיוחד למשרד שעבר דירה בשנים האחרונות.
  • הבדיקה צריכה לכלול את שם העיר. בדיקה שמריצים מהמשרד בתל אביב על שאלה בלי עיר תחזיר תוצאות לפי המיקום של מי שבודק, לא לפי המיקום של הלקוחות בחיפה.
  • אזור שירות רחב לא מחליף נוכחות. בגוגל, לפי מה שגוגל עצמה מפרסמת, הדירוג המקומי נקבע לפי רלוונטיות, מרחק ובולטות. מנוע שמסכם תוצאות מקומיות פועל על אותו חומר גלם, ולכן משרד בלי כתובת או פרופיל בעיר מסוימת יתקשה להופיע בשאלות על אותה עיר.

אילו מקורות ChatGPT קורא כשמדובר בעורכי דין

אין לנו נתון רשמי על ישראל, כי OpenAI לא מפרסמת איך היא בוחרת ומדרגת מקורות. יש שני כיווני ראיות.

הראשון הוא הבדיקה שלנו. באוקטובר 2026 בדקנו בכלי האזכורים של Semrush אילו אתרים משפטיים מוזכרים הכי הרבה בתשובות AI בישראל. שלושת הראשונים היו פורטלים, din.co.il עם 518 אזכורים, lawreviews.co.il עם 153 ו־mishpati.co.il עם 127. את ההבדלים ביניהם ואת מה שמותר לפרסם בהם פירטנו במדריך על הפורטלים שה־AI מצטט.

השני הוא מחקרים מחו״ל. מחקר של BrightLocal מאוגוסט 2026 בדק ציטוטים בתשובות של ChatGPT ושל גוגל לחיפושים מקומיים בארצות הברית, בבריטניה ובאוסטרליה. בתחום עורכי הדין נספרו 13,354 ציטוטים. גוגל, שהחוקרים מייחסים את הציטוטים שלה לפרופיל העסק, היה המקור של 42% מהם. אחריו באו Yelp עם 7.9% ושני אינדקסים משפטיים, Justia עם 3.2% ו־Avvo עם 2.5%. המחקר לא מציין מתי נאספו הנתונים, והוא כולל את AI Overviews ואת AI Mode של גוגל ולא רק את ChatGPT, ולכן הוא מראה כיוון ולא חלוקה מדויקת. מחקר אחר, של Whitespark, מספר ש־ChatGPT ענה לחוקרים שההמלצות המקומיות שלו ״מבוססות על ביקורות״, והחוקרים הוסיפו שהם לא סומכים על דיווח עצמי של מודל.

מקורות הציטוטים בתשובות AI בתחום עורכי הדין
  • גוגל, פרופיל העסק42%
  • Yelp7.9%
  • Justia3.2%
  • Avvo2.5%

חלק מתוך 13,354 ציטוטים, כולל AI Overviews ו־AI Mode של גוגל

BrightLocal, אוגוסט 2026, חיפושים מקומיים בארצות הברית, בבריטניה ובאוסטרליה

מכאן התמונה המעשית. מנועי AI מצטטים כשמדובר בעורכי דין את פרופיל העסק בגוגל, אינדקסים משפטיים, אתרי ביקורות ואתרים של משרדים. משרד שחסר באחד מהם, או מופיע בו עם פרטים שסותרים את האחרים, נותן למנוע פחות סיבות להזכיר אותו. את הצד של גוגל פירטנו במדריך על פרופיל עסק בגוגל לעורכי דין.

שאלה שמבקשת המלצה ושאלה שמבקשת מידע

לא כל שאלה של לקוח מובילה לאותם מקורות. מחקר מוקדם יותר של BrightLocal, על 800 חיפושים מקומיים ב־ChatGPT בארצות הברית שנאספו בנובמבר 2024, הבחין בין שני סוגים. בשאלות שמטרתן לקנות או להזמין שירות, אתרים של העסקים עצמם היו 72% מהמקורות. בשאלות של מידע הם היו רק 43%, ואזכורים של העסק באתרים אחרים היו 35%. באותו מחקר מאגרי עסקים תפסו חלק גדול יותר מהמקורות בקבוצת התחומים שבהם הכסף או הבריאות על הכף, ובנספח המחקר מופיעים בין המאגרים גם אינדקסים משפטיים כמו Avvo, FindLaw ו־Justia.

בהשלמה האוטומטית של גוגל רואים שגם בעברית לקוחות שואלים שאלות של מידע לפני שהם מבקשים שם. כשמקלידים ״איך לבחור עורך דין״ מופיעות השלמות כמו ״איך לבחור עורך דין גירושין״, ״איך לבחור עורך דין מקרקעין״ ו״איך לבחור עורך דין רשלנות רפואית״. מי ששואל אותן עוד לא בחר משרד.

סוג השאלה דוגמה מה המנוע צריך כדי לענות מה המשרד יכול לספק
בקשת המלצה עם עיר עורך דין גירושין מומלץ בחיפה משרדים עם כתובת בעיר, ביקורות ותחום ברור פרופיל עסק מלא, פרופילים בפורטלים, עמוד תחום באתר
שאלת בחירה איך לבחור עורך דין מקרקעין הסבר על מה לבדוק, ודוגמאות עמוד באתר שעונה על השאלה בפסקה הראשונה
שאלת זכויות מגיע לי פיצוי פיטורים אם התפטרתי מידע משפטי כללי ממקורות אמינים מדריך באתר שעונה בדיוק על השאלה
בדיקה של משרד מסוים [שם המשרד] ביקורות ביקורות, כתובת וטלפון נכונים ביקורות עדכניות ופרטים זהים בכל מקום

השורה השנייה קל לפספס, כי היא לא נראית כמו בקשת המלצה. לקוח שקרא בתשובה מה לבדוק אצל עורך דין, ושהתשובה הפנתה למדריך באתר שלכם, כבר מכיר את המשרד כשהוא שואל את השאלה הבאה. עמוד כזה הוא פרסומת לכל דבר, ולכן הוא כפוף לכללי הלשכה כמו כל עמוד אחר באתר. על כתיבת עמודים כאלה, בלי לגלוש לייעוץ ובלי הבטחות, כתבנו במדריך על כתיבת תוכן לאתר של משרד.

למה תחום עיסוק מוצהר חשוב למנוע

כשהלקוח מבקש ״עורך דין לדיני משפחה״, המנוע צריך למצוא מקורות שאומרים במפורש שהמשרד עוסק בדיני משפחה. זה נשמע מובן מאליו, אבל רוב עורכי הדין לא מצהירים על תחום. לפי מאגר הנהלת בתי המשפט מאוגוסט 2025, כפי שהוא מוצג באתר טופדין, יש בישראל 66,359 עורכי דין פעילים. טופדין סופר 20,167 הצהרות על תחום ב־19 התחומים שהוא מציג, אבל עורך דין יכול להצהיר על כמה תחומים, ולכן מספר עורכי הדין שהצהירו על תחום כלשהו קטן מזה. טופדין מציין שהתחומים נלקחו ממדריך עורכי דין חיצוני ולא אומתו.

בהספירה של טופדין לפי תחום מוצהר, אלה מספרי עורכי הדין שהצהירו על חמישה תחומים:

תחום עורכי דין שהצהירו על התחום
מסחרי 4,265
מקרקעין 3,500
דיני עבודה 1,323
דיני משפחה 1,252
פלילי 864
עורכי דין שהצהירו על התחום
  • מסחרי4,265
  • מקרקעין3,500
  • דיני עבודה1,323
  • דיני משפחה1,252
  • פלילי864

טופדין, ספירה לפי תחום מוצהר

המנוע לא קורא את פנקס עורכי הדין, והנתון הזה לא משפיע ישירות על התשובה. הוא מראה שהצהרה על תחום היא בחירה שרוב עורכי הדין לא עושים, גם במקום הרשמי. משרד שמציג את עצמו גם ברשת בלי תחום ברור, או עם רשימה ארוכה של תחומים, נותן למנוע שמסכם מקורות פחות סיבה להציג אותו כתשובה לשאלה על תחום אחד.

הצעד המעשי הוא לנסח תחום ראשי אחד, או שניים, באותן מילים בכל מקום. בפרופיל העסק בגוגל, בכל פורטל, בכותרת של עמוד הבית ובעמודי התחום באתר. משרד שעוסק גם בירושות וגם בדיני משפחה יכול להציג את שניהם, כל עוד יש לכל תחום עמוד משלו באתר. את הדרך לבנות עמודים כאלה בלי עמודי תבנית פירטנו במדריך על עמודי תחום ועיר.

למה משרד טוב לא מופיע בתשובה

הסיבות האפשריות נוגעות למקורות שהמנוע קורא, ולא לאיכות של עורך הדין. כל שורה בטבלה מתחילה בסימן שרואים בבדיקה.

הסימן הסיבה האפשרית איך בודקים
ChatGPT ממליץ רק על פורטלים ולא על משרדים למשרד אין פרופיל בפורטלים שהוא מצטט, או שהפרופיל ריק מחפשים את שם המשרד בכל פורטל ובודקים מה מופיע
המשרד מוזכר עם כתובת או טלפון ישנים פרטים לא אחידים בין האתר, גוגל והפורטלים משווים שם, כתובת וטלפון בכל מקום שבו המשרד מופיע
המשרד מוזכר בתחום הלא נכון תחומי עיסוק שונים בכל פרופיל, או עמוד ישן באתר עוברים על רשימת התחומים בכל פרופיל ובאתר
המשרד לא מופיע גם כששואלים עליו בשמו האתר חסום לסורקים או לא נכנס לאינדקס בודקים את robots.txt ואת הגדרות הבוטים ב־Cloudflare
משרד אחר מופיע תמיד ראשון יותר ביקורות עדכניות עם טקסט, ויותר אזכורים סופרים ביקורות מהחודשים האחרונים אצלכם ואצלו
המשרד מופיע רק כששואלים מעיר אחת הכתובת והפרופיל קיימים רק בעיר הזו מריצים את אותה שאלה עם שמות של ערים שונות

שימו לב לשורה השלישית. משרד שעבר מנזיקין לדיני משפחה, אבל השאיר פרופיל ישן בפורטל אחד, עלול לקבל תשובה שמציגה אותו כמשרד נזיקין. המנוע לא יודע איזה מקור עדכני יותר, והוא מסכם את מה שמצא.

בדיקה טכנית של האתר מול הסורקים של OpenAI

לפני שמשקיעים בפרופילים ובתוכן, כדאי לוודא שהאתר עצמו פתוח. OpenAI מפעילה שלושה בוטים, ולכל אחד תפקיד אחר:

הבוט מה הוא עושה לפי OpenAI ההמלצה למשרד שרוצה להופיע
OAI-SearchBot סורק לצורך החיפוש של ChatGPT. אתר שחוסם אותו לא יוצג בתשובות החיפוש לאפשר
GPTBot אוסף תוכן שעשוי לשמש לאימון מודלים החלטה של המשרד, לא משפיע על החיפוש
ChatGPT-User פועל כשמשתמש מבקש מ־ChatGPT לפתוח עמוד מסוים, ולא סורק את הרשת באופן אוטומטי OpenAI כותבת שכללי robots.txt אולי לא יחולו עליו, ושהוא לא קובע מה מופיע בחיפוש

כך נראה קטע בקובץ robots.txt של משרד שמאפשר חיפוש וחוסם אימון, שורה אחרי שורה:

שורה בקובץ מה היא אומרת לבוט
User-agent: OAI-SearchBot הכללים הבאים חלים על בוט החיפוש של OpenAI
Allow: / מותר לו לסרוק את כל האתר
User-agent: GPTBot הכללים הבאים חלים על בוט האימון
Disallow: / אסור לו לסרוק אף עמוד באתר

בקובץ עצמו כל שורה עומדת לבד, ושורה ריקה מפרידה בין הכללים של שני הבוטים.

לפי OpenAI, אחרי שינוי בקובץ לוקח כ־24 שעות עד שהמערכות שלה מתעדכנות. ההמלצה היא לבדוק את הקובץ בכתובת של האתר עם ‎/robots.txt בסוף, ולא לסמוך על מה שהמפתח זוכר.

ההגדרות של Cloudflare הן הנקודה השנייה. ביולי 2025 Cloudflare התחילה לחסום כברירת מחדל בוטים של AI באתרים שהיא משרתת. לפי התיעוד של Cloudflare, ההגדרה הישנה Block AI bots חוסמת בוטים שמסווגים כסורקים לצורך אימון, ולא בוטים שמשמשים גם לחיפוש, והיא יוצאת משימוש ב־15 בספטמבר 2026. ב־1 ביולי 2026 Cloudflare הודיעה על ברירות מחדל חדשות לדומיינים שמצטרפים מ־15 בספטמבר 2026. בהן בוטים של אימון ובוטים של סוכנים נחסמים בעמודים שמציגים מודעות, וסורקי חיפוש נשארים מותרים. באתר קיים ההגדרות יכולות להיות אחרות, ובהגדרות החדשות אפשר לבחור חסימה בכל העמודים לכל קטגוריה, כולל קטגוריית החיפוש, ולכן הבדיקה היחידה שעונה על השאלה היא להיכנס להגדרות ולראות מה מוגדר בפועל לקטגוריית החיפוש.

מה הלקוח עושה אחרי שהוא קורא את התשובה

תשובה של ChatGPT היא לא בהכרח סוף הדרך. לקוח שקיבל כמה שמות ירצה לבדוק אותם לפני שהוא מתקשר, והביקורות בגוגל הן המקום הזמין ביותר לכך. לפי סקר הצרכנים של BrightLocal לשנת 2026, שנערך בארצות הברית, 97% מהצרכנים קוראים ביקורות על עסקים מקומיים, 68% שוקלים רק עסק עם דירוג של ארבעה כוכבים ומעלה, ו־47% נמנעים מעסק עם פחות מ־20 ביקורות. 74% רוצים לראות ביקורות משלושת החודשים האחרונים, ו־89% מצפים שהעסק יענה לביקורות.

אין לנו נתון מקביל על ישראל, אבל ההשלכה ברורה. אזכור בתשובה של ChatGPT שווה פחות אם הלקוח מגיע אחריו לפרופיל עם שש ביקורות, האחרונה מלפני שנה, בלי תגובה של המשרד. העבודה על הנראות ב־AI והעבודה על גוגל מפות והביקורות הן אותה עבודה, ושתיהן נמדדות בפניות.

התגובה לביקורת היא עוד טקסט שמנוע יכול לקרוא, וגם פרסומת לפי כללי הלשכה. תגובה שמגלה פרט על התיק פוגעת בחובת הסודיות, ותגובה מתלהמת לביקורת שלילית נשארת שם לאורך זמן. את הנוסחים פירטנו במדריך על מענה לביקורת שלילית.

תבנית בדיקה שאפשר להריץ בעצמכם

הבדיקה קצרה ואפשר לעשות אותה פעם בחודש. פותחים שיחה חדשה בכל פעם, כדי שתשובה קודמת לא תשפיע, ומריצים את אותן שאלות בדיוק. בהשלמה האוטומטית של גוגל אפשר לראות איך אנשים מנסחים שאלות כאלה, למשל ״המלצות על עורך דין לענייני משפחה״ או ״איך לבחור עורך דין גירושין״.

השאלות. החליפו את התחום והעיר בשלכם:

  1. עורך דין [תחום] מומלץ ב[עיר]
  2. מי עורך דין טוב ל[נושא ספציפי בתחום] באזור [אזור]
  3. איך בוחרים עורך דין [תחום]
  4. [שם המשרד] ביקורות
  5. [שם המשרד] כתובת וטלפון
  6. מה ההבדל בין [שם המשרד] ל[משרד מתחרה שמופיע תמיד]

הטבלה שממלאים. לכל שאלה שורה אחת:

שאלה המשרד הוזכר מה נכתב עליו מקורות שצוטטו פרט שגוי
עורך דין גירושין מומלץ בחיפה לא din.co.il, גוגל מפות
[שם המשרד] כתובת וטלפון כן כתובת נכונה, טלפון ישן פורטל משפטי הטלפון בפורטל

השורות בטבלה הן דוגמה למילוי, לא תוצאה של בדיקה אמיתית. אחרי שלושה חודשים רואים מגמה. אם המשרד מופיע ביותר שאלות, ואם עמודה של ״פרט שגוי״ מתרוקנת, העבודה מתקדמת. אם אותם מקורות חוזרים כל חודש בלי המשרד, שם צריך להתחיל.

איך סופרים. כיוון שהתשובות משתנות, מריצים כל שאלה פעמיים. שש שאלות, בשלושה מנועים, פעמיים כל אחת, הן 36 תשובות בחודש. נניח, כדוגמה בלבד, שבחודש הראשון המשרד הוזכר ב־9 מהן. זה שיעור אזכור של 25%. אם אחרי שלושה חודשים של תיקון פרופילים הוא מוזכר ב־15 מתוך 36, השיעור עלה לכ־42%. המספר הזה שווה יותר מכל צילום מסך, כי הוא נמדד באותה שיטה בכל חודש. שיטת ניקוד מלאה, סט שאלות לפי תחום ועיר ותבנית לדוח החודשי נמצאים במדריך על מדידת אזכורים בתשובות AI.

את אותה רשימה כדאי להריץ גם ב־Gemini וב־Meta AI. ב־AI Overviews של גוגל התשובה נבנית מהאינדקס של גוגל, וגוגל כותבת שאין דרישות או סימון מיוחד כדי להופיע שם מעבר לעמוד שנכנס לאינדקס ויכול להופיע עם קטע טקסט.

איך מודדים פניות שהגיעו מ־ChatGPT

שיעור אזכור הוא מדד ביניים. מה שמעניין משרד הוא כמה פניות הגיעו. לפי OpenAI, ChatGPT מוסיף לקישורים שהוא מציג את הפרמטר utm_source=chatgpt.com, כך שאתר שמאפשר את הסורק שלה יכול לראות את הכניסות האלה בכלי אנליטיקס כמו Google Analytics. אפשר לסנן את הכניסות לפי המקור הזה ולראות כמה מהן הסתיימו בטופס או בלחיצה על טלפון.

הסימון הזה לא מובטח. לפי Search Engine Roundtable ו־Relevant Audience, מ־8 באוקטובר 2026 הקישורים ב־ChatGPT יצאו בלי הפרמטר ובלי כתובת מפנה, והכניסות נרשמו באנליטיקס ככניסות ישירות. לפי Relevant Audience, OpenAI אישרה לאיש Adobe שעקב אחרי התנועה שמדובר בתקלה, והתיקון התחיל ב־15 באוקטובר. OpenAI עצמה לא פרסמה על כך הודעה. מכאן שני כללים. כשרואים ירידה חדה בכניסות מ־ChatGPT, בודקים קודם אם הכניסות הישירות לאותם עמודים עלו באותם ימים. ובדוח החודשי מסמנים שבוע כזה, כדי שלא יפורש כירידה אמיתית.

החלק שהכלי לא רואה גדול יותר. לקוח שקרא את שם המשרד בתשובה ומחפש אותו בגוגל ייספר כחיפוש אורגני או ככניסה ישירה. לקוח ששמר את המספר והתקשר אחרי יומיים לא ייספר בכלל. לכן הכלי השני הוא שאלה קבועה בשיחה הראשונה, ״איך שמעתם עלינו?״, עם אפשרות מפורשת של ״ChatGPT או צ׳אטבוט אחר״ בטופס הקליטה.

דוגמה לחישוב. המספרים להמחשה בלבד:

  1. בחודש מסוים הגיעו למשרד 40 פניות.
  2. 30 מהפונים ענו על השאלה איך הגיעו, ו־3 מהם ציינו ChatGPT.
  3. באנליטיקס נרשמו מ־chatgpt.com שתי פניות בטופס, ואחת מהן היא גם אחת מה־3.
  4. כלומר יש לפחות 4 פניות שונות שקשורות ל־ChatGPT, כ־10% מכלל הפניות, והמספר האמיתי כנראה גבוה יותר, כי 10 פונים לא ענו.

כדי לשים את זה בהקשר, לפי מדד BoostIt, החציון בישראל לעלות של ליד בפרסום בחיפוש בגוגל בקטגוריה ״משפט, נוטריונים ואזרחות״ בין אוגוסט 2025 ליולי 2026 הוא ₪108, כמעט כמו ₪105 בכל הענפים יחד. פנייה שמגיעה מתשובה של מנוע לא עולה קליק, אבל היא כן דורשת עבודה על פרופילים, ביקורות ותוכן, ולכן גם אותה כדאי למדוד. את ההגדרה של המדידה באתר פירטנו במדריך על מעקב המרות, ואת הרישום של כל פנייה עם המקור שלה בעמוד על ניהול פניות.

מודעות ב־ChatGPT אינן חלק מהתשובה

מאז פברואר 2026 OpenAI מריצה פיילוט של מודעות ב־ChatGPT. הוא התחיל בארצות הברית, למשתמשים בוגרים במסלולים Free ו־Go, במרץ 2026 הוא הורחב לקנדה, לאוסטרליה ולניו זילנד, ובמאי 2026 הוכרזה הרחבה לבריטניה, ליפן, לדרום קוריאה, לברזיל ולמקסיקו. לפי OpenAI המודעות מוצגות מתחת לתשובה, בתיבה נפרדת שמסומנת Sponsored, והן לא משפיעות על התשובה עצמה. במסלולים בתשלום כמו Plus ו־Pro אין מודעות.

לא מצאנו מקור שמאשר שהמודעות זמינות למפרסמים בישראל באוקטובר 2026. גם כשזה יקרה, מודעה לא תכניס את המשרד לרשימה שהמנוע כותב, היא תופיע לידה. ומודעה כזו היא פרסומת לפי כללי הלשכה, עם אותם כללים כמו מודעה בגוגל. בהחלטה 361/2024 נקבע שעורך דין לא יכול להטיל את האחריות למודעה מטעה על חברת הפרסום, ולכן כל נוסח עובר אישור במשרד.

מה מותר לעשות כדי להופיע

הכלל הוא שכל מה שהמשרד מפרסם, גם בפרופיל בפורטל וגם בתגובה לביקורת, הוא פרסומת לפי כללי הלשכה. שלושה דברים שכדאי לא לעשות בשם ״נראות ב־AI״:

  • ביקורות שהמשרד כותב או מזמין בתמורה. גוגל אוסרת את זה, וועדת האתיקה קבעה בהחלטה 10/20 שעורכי דין לא יפרסמו באתר שנראה כמו מדריך צרכנים עצמאי עם ציוני כוכבים, כשעורכי הדין עצמם מפנים אליו לקוחות לכתוב חוות דעת.
  • עמודים שמציגים ״אחוזי הצלחה״. בהחלטה 83/24 נקבע שזה עלול להטעות, ותוכן כזה באתר יכול להגיע גם לתשובה של מודל.
  • מאות עמודים אוטומטיים לפי עיר. עדכון התוכן של גוגל ממרץ 2026 מוריד בדירוג אתרים שלמים עם עמודי תבנית בלי תוכן אמיתי, ומה שלא נכנס לאינדקס של גוגל לא יגיע גם ל־AI Overviews.

יש גם כמה כללים שנוגעים לטקסט שהמנוע עשוי לצטט מהפרופילים ומהאתר:

  • שם או תמונה של לקוח מופיעים רק בהסכמה בכתב (כללים 3(ה) ו־3(ט)). סיפור לקוח מזוהה בפורטל הוא עוד מקור שמנוע יכול לקרוא, ולכן ההסכמה צריכה להיות קיימת לפני הפרסום.
  • הטקסט החופשי בפרופיל לא מתייחס לשכר טרחה (כלל 3(ב)(14)).
  • תוכן ממומן מסומן (כלל 3(י)). כתבה בתשלום בפורטל, גם אם היא נראית כמו מדריך, צריכה סימון.
  • עותק נשמר שלוש שנים (כלל 3א). כשמשנים פרופיל כדי לתקן מה שהמנוע מציג, שומרים צילום של הגרסה הקודמת ושל החדשה.

את הכללים לבקשת ביקורות ולפרסום המלצות פירטנו בעמוד המלצות לקוחות. אם אתם רוצים לראות מה ChatGPT, Gemini ו־Meta AI עונים היום על השאלות בתחום שלכם, ואילו מקורות חסרים למשרד, זה חלק מבדיקת משפך הפניות.

מקורות

צוות Reboost · עודכן לאחרונה ב־

שאלות נפוצות

ChatGPT ממליץ על עורכי דין לפי תשלום?

התשובה עצמה לא נקנית. מאז פברואר 2026 OpenAI מריצה פיילוט של מודעות ב־ChatGPT, אבל לפי OpenAI הן מוצגות מתחת לתשובה בתיבה נפרדת שמסומנת Sponsored, ואינן משפיעות על מה שהמנוע כותב. מה שקובע מי מוזכר בתשובה הוא אילו מקורות המנוע מוצא כשהוא מחפש ברשת, ומה כתוב בהם על המשרד. מי שמציע ״מקום מובטח בתשובות של ChatGPT״ מבטיח משהו שאף אחד לא שולט בו.

למה ChatGPT נותן תשובה אחרת בכל פעם?

מודל שפה מנסח כל תשובה מחדש, והחיפוש שהוא מריץ ברקע יכול להחזיר מקורות שונים לפי הניסוח, המיקום והזמן. לכן צילום מסך אחד לא אומר הרבה. הדרך לבדוק היא להריץ את אותן שאלות כמה פעמים, באותו חודש ובחודשים הבאים, ולספור באיזה חלק מהתשובות המשרד מופיע ואילו מקורות צוטטו לצדו.

אפשר לבקש מ־ChatGPT לתקן מידע שגוי על המשרד?

אין טופס כזה לעסקים. המידע מגיע מהמקורות שהמנוע קורא, ולכן מתקנים אותו במקור. כתובת ישנה בפורטל, תחום שהמשרד כבר לא עוסק בו, או טלפון שהשתנה, מתוקנים בפרופיל עצמו, בפרופיל העסק בגוגל ובאתר. אחרי התיקון בודקים שוב את אותה שאלה בחודש הבא ורואים אם התשובה השתנתה.

האם אפשר להשתמש ב־ChatGPT דרך וואטסאפ כדי לחפש עורך דין?

כבר לא. OpenAI הודיעה ש־ChatGPT יפסיק לפעול בוואטסאפ ב־15 בינואר 2026, בעקבות שינוי בתנאים של וואטסאפ. מי ששואל היום בתוך וואטסאפ מקבל תשובה מ־Meta AI, שהושק בעברית ביוני 2026. בהשלמה האוטומטית של גוגל עדיין מופיעים חיפושים כמו ״איך להוסיף chatgpt לוואטסאפ״, כך שחלק מהציבור עוד מחפש את האפשרות הזו.

האם ChatGPT יודע באיזו עיר נמצא מי ששואל?

באופן כללי כן. לפי מרכז העזרה של OpenAI, ChatGPT יכול להעריך את האזור הכללי של המשתמש לפי כתובת ה־IP כדי להחזיר תוצאות מקומיות, ושיתוף של מיקום מדויק מהמכשיר הוא אפשרות שכבויה כברירת מחדל. גם VPN ופרטי מיקום ששמורים בזיכרון של ChatGPT יכולים לשנות את התוצאה. לכן את הבדיקה החודשית כדאי להריץ עם שם העיר בתוך השאלה, ולא לסמוך על כך שהמנוע ינחש אותה.

איך יודעים כמה פניות הגיעו מ־ChatGPT?

יש שני כלים, וצריך את שניהם. ChatGPT מוסיף את הפרמטר utm_source=chatgpt.com לקישורים שהוא מציג, כך שכניסות לאתר ממנו נראות בכלי אנליטיקס כמו Google Analytics, אבל באוקטובר 2026 הסימון נעלם לשבוע בגלל תקלה, ולכן אי אפשר לסמוך עליו לבד. שיחות והודעות וואטסאפ שהלקוח שולח אחרי שקרא את התשובה לא נושאות את הסימון הזה, ולכן שואלים כל פונה איך הגיע ורושמים את התשובה עם הפנייה.

מותר לכתוב באתר ״מומלץ על ידי ChatGPT״?

לא כדאי. כלל 2א בכללי הפרסומת אוסר פרסום מטעה, ותשובה של מודל משתנה משאלה לשאלה ומיום ליום, כך שאזכור אחד לא אומר שהמנוע ״ממליץ״ על המשרד באופן קבוע. ועדת האתיקה כבר קבעה בהחלטה 83/24 ש״אחוזי הצלחה״ עלולים להטעות, ואותו היגיון חל על הצגה של אזכור מקרי כהמלצה.

רוצים לדעת כמה פניות המשרד מפספס?

בדיקת משפך הפניות עוברת על כל הדרך מהחיפוש בגוגל ועד שיחת הייעוץ, ומראה איפה הולכים לאיבוד פניות וכסף.