דילוג לתוכן הראשי
Reboost

פרסום באינסטגרם לעורכי דין, מה מותר, מה זה עולה ומתי זה מביא פניות

פרסום באינסטגרם לעורכי דין מותר לפי הקריאה שלנו בכלל 3(א)(5) לכללי הפרסומת, שמונה רשתות חברתיות בין אמצעי הפרסום המותרים, אבל התוכן כפוף לאותם כללים שחלים על כל מודעה. אינסטגרם מגיעה לפי נתוני Meta לכשלושה מכל ארבעה בוגרים בישראל, ולכן היא מתאימה לשירותים שמתכננים מראש ולבניית היכרות, ופחות למי שצריך עורך דין היום. בעמוד הזה נפרט מה בדיוק כתוב בכלל, מי נמצא באינסטגרם לפי גיל ומגדר, מה המדיניות של Meta אומרת, איך מטפלים בטופס לידים לפי תיקון 13, וכמה זה עשוי לעלות בדוגמה מחושבת.

העמוד הזה הוא חלק מהמדריך ערוצי פרסום לעורכי דין, שעוסק בערוצים בתשלום מעבר לחיפוש בגוגל. כאן אנחנו מתמקדים באינסטגרם, ממומן ואורגני, ובמה שמייחד אותה מפייסבוק, שפועלת על אותה מערכת פרסום של Meta. את הבסיס המשותף לשתיהן, ההבדל בין כוונה לחשיפה, הטירגוט מול איסור השידול ורימרקטינג, פירטנו במדריך פרסום בפייסבוק לעורכי דין, ואת העבודה על הסרטונים עצמם במדריך וידאו קצר לעורכי דין. בבדיקה שעשינו בגוגל ב־28 באוקטובר 2026, החיפוש ״פרסום באינסטגרם״ הציע עשר השלמות, ובהן ״מחיר״, ״בתשלום״, ״מדריך״ ו״פרסום ממומן באינסטגרם מחיר״. כלומר, מי שמחפש את הנושא רוצה לדעת בעיקר כמה זה עולה ואיך עושים את זה. על שתי השאלות נענה כאן, עם מקורות.

מה כלל 3(א) אומר על אינסטגרם

נתחיל מהטקסט עצמו, ולא ממה שמקובל בשוק. כלל 3(א) לכללי לשכת עורכי הדין (פרסומת) פותח במילים ״פרסומת באמצעים המפורטים להלן בלבד מותרת לעורך דין״. המילה ״בלבד״ הופכת את הרשימה לרשימה סגורה, ולכן השאלה הראשונה על כל ערוץ היא אם הוא מופיע בה. אלה שבעת האמצעים שהכלל מונה:

  1. עיתונות כתובה, מגזינים וכתבי עת שאין בהם כדי לפגוע בכבוד המקצוע.
  2. מדריכי טלפון.
  3. ספרי מען.
  4. מדריכים מקצועיים מסווגים.
  5. ״באתרי אינטרנט, ברשתות חברתיות ובישומונים ייעודיים לעורכי דין״, למעט אתרים ויישומונים עם תוכן אלים, פורנוגרפי או בלתי חוקי, אתרים ויישומונים שמיועדים לקטינים, אתרים ויישומונים אחרים שפוגעים בכבוד המקצוע, ופרסומת קופצת.
  6. נייר המכתבים של המשרד וכל מסמך אחר שיוצא ממנו.
  7. שלט המשרד, על קיר הכניסה למשרד או בכניסה לבניין, בגודל ובצורה סבירים.

רדיו, טלוויזיה ושלטי חוצות לא מופיעים ברשימה. את המשמעות של זה למשרדים שפונים לקהל שמאזין לרדיו אזורי פירטנו בעמוד על שיווק משרד עורכי דין לקהל החרדי.

הקריאה שלנו לגבי אינסטגרם היא שהיא נכנסת לפסקה (5) כ״רשת חברתית״. יש בפסקה ניסוח שמעורר שאלה, ״ייעודיים לעורכי דין״. אפשר לקרוא אותו כתנאי שחל רק על היישומונים, ואפשר לקרוא אותו כתנאי שחל על כל שלושת סוגי האמצעים. הדקדוק לא מכריע, כי בעברית רשימה שמערבת שמות בלשון זכר ובלשון נקבה מקבלת תואר בלשון זכר רבים. הקריאה שלנו היא שהתנאי חל על היישומונים בלבד, משתי סיבות שעולות מהטקסט עצמו. הראשונה היא החריגים. הכלל מוציא מההיתר אתרים ויישומונים עם תוכן אלים או פורנוגרפי ואתרים שמיועדים לקטינים, וחריגים כאלה מיותרים אם מותר לפרסם רק באתרים שנועדו לעורכי דין. השנייה היא כלל 3(ו), שמדבר על ״הדף האישי שלו ברשת החברתית״ של עורך הדין, כלומר מניח שעורך הדין פעיל ברשת חברתית כללית. מי שקורא את הפסקה אחרת יגיע למסקנה שעורך דין רשאי לפרסם רק ברשת חברתית שנועדה לעורכי דין, ולא מצאנו החלטה של ועדת האתיקה שקוראת את הכלל כך.

אחרי שאינסטגרם נכנסת לרשימה, צריך לבדוק את החריגים. שלושה מהם רלוונטיים.

  • מיועד לקטינים. אינסטגרם פתוחה מגיל 13, אבל היא רשת כללית ולא רשת שנבנתה לבני נוער. לפי הקריאה שלנו היא לא ״מיועדת לקטינים״, אבל מודעה של משרד עורכי דין לא צריכה להגיע לבני נוער. לכן אנחנו מגבילים כל קמפיין לגיל 18 ומעלה, ו־Meta עצמה אוסרת לכוון טופסי לידים לקטינים.
  • פרסומת קופצת. מודעות באינסטגרם מופיעות בתוך הפיד, בסטוריז, בריילס ובחיפוש, באותו פורמט של תוכן רגיל. לפי הקריאה שלנו אין כאן חלון שקופץ מעל התוכן, ולכן החריג לא חל. מה שכן עלול להיות פרסומת קופצת הוא חלון שנפתח בדף הנחיתה שאליו המודעה מובילה.
  • פגיעה בכבוד המקצוע. החריג הזה חל על האתר או היישומון שבו מופיעה המודעה, ואינסטגרם כרשת כללית לא נראית לנו כזו. אבל החשבון של המשרד עצמו, והתוכן שהוא מעלה, נבחנים לפי כלל 2א ולפי גילוי הדעת של ועדת האתיקה שנפרט בהמשך.

שני דברים לא משתנים בגלל הערוץ. הראשון הוא סעיף 56 לחוק לשכת עורכי הדין, שאוסר לשדל אדם למסור עבודה מקצועית, בעצמו או על ידי אחר. הודעה פרטית יזומה בדיירקט לאדם שכתב בתגובה שהוא עבר תאונה מתקרבת לשידול, ולפי הקריאה שלנו אסור לשלוח אותה. השני הוא כלל 3א, שמחייב לשמור עותק של כל פרסומת, כולל רישום של מקומות הפרסום ומועדיו, לשלוש שנים מיום הפסקת הפרסום. בסטוריז, שנעלמים אחרי יממה, זה אומר לשמור את הקובץ ואת תאריכי ההפעלה מחוץ לאינסטגרם.

מה מותר לשים בפוסט, בריל ובמודעה

ההיתר לערוץ הוא רק השלב הראשון. כל מה שעולה לחשבון של המשרד, ובוודאי כל מודעה ממומנת, כפוף לכללי התוכן. זו הרשימה שאנחנו עוברים עליה לפני כל פרסום באינסטגרם.

כלל מה כתוב מה זה אומר באינסטגרם, לפי הקריאה שלנו
2א אסורה פרסומת שיש בה כדי להטעות את הציבור או לפגוע בו, או שפוגעת בכבוד המקצוע אין ״אחוזי הצלחה״, אין ״הכי טובים בצפון״, אין סיפור תיק שנערך כך שנראה שכל תיק מסתיים כך
3(ב)(14) מלל חופשי שמציע שירות משפטי, ״שאינו כולל כל התייחסות לשכר הטרחה״ אין ״פגישה ראשונה חינם״, אין הנחה ואין מחיר, גם לא בטקסט שעל גבי ריל
3(ד) סרטונים, ראיונות, תמונות ואיורים, אם יש להם קשר לשירות, אינם מטעים, אינם מזלזלים בעורך דין אחר ואינם פוגעים בכבוד המקצוע ריל שמסביר שאלה משפטית מותר. ריל שלועג לעורך דין של הצד השני אסור
3(ה) תמונות עם לקוחות ועובדים רק אחרי הצהרה בכתב, שמפרטת היכן ולכמה זמן תיוג של לקוח בפוסט או צילום משותף מחייבים הסכמה בכתב שמזכירה את אינסטגרם במפורש
3(ט) שמות לקוחות באתר, בתנאים דומים הכלל מדבר על האתר, אבל אנחנו מחילים את אותה הסכמה על כל אזכור של לקוח בשמו בחשבון
3(י) ראיון או מאמר בתשלום מותר רק אם נכתב במפורש שזו פרסומת שיתוף פעולה בתשלום עם חשבון אחר צריך סימון ברור
3(יא) המלצות, מכתבי תודה ודירוג, בלי רושם מטעה ציטוט של לקוח מותר, אבל לא בחירה של חמש ההמלצות הנלהבות מתוך מאה
3א שמירת עותק של כל פרסומת לשלוש שנים ארכיון של כל מודעה וכל סטורי ממומן, עם תאריכים

באוגוסט 2026 הוסיפה ועדת האתיקה הארצית שכבה שחשובה במיוחד לאינסטגרם. לפי הדיווח בכיכר השבת מ־9 באוגוסט 2026, גילוי דעת חדש קובע ששימוש בשירים, בריקודים ובאנימציה בסרטונים של עורכי דין עשוי להיחשב התנהלות שאינה הולמת את המקצוע, ושגם אפקטים בולטים ומוזיקה קולנית נכללים בהנחיות. עורך הדין נדרש להופיע ״במדי משפט או בלבוש הולם אחר״, ולהצטלם במשרד, באולפן מקצועי או במקום נאות אחר. אסור להבטיח תוצאה, כמו ״ניצחון בהליך״, וצריך להימנע מהתפארות מופרזת. לפי הדיווח, ההנחיות חלות גם על סרטונים שכבר פורסמו, ומי שפרסם סרטונים שלא עומדים בהן יידרש למחוק אותם מטיקטוק, מפייסבוק ומאינסטגרם. את הנוסח המלא של גילוי הדעת לא ראינו, ולכן אנחנו מסתמכים על הדיווח ומציעים לבדוק את המקור באתר הלשכה.

המשמעות המעשית היא שחלק גדול ממה שעובד באינסטגרם אצל עסקים אחרים לא מתאים למשרד עורכי דין. טרנד עם שיר פופולרי, ריקוד או מעבר מהיר עם אפקטים הם בדיוק מה שגילוי הדעת מתאר. מה שנשאר הוא עורך דין שמדבר למצלמה במשרד, בבגדי עבודה, ומסביר שאלה אחת שלקוחות שואלים. זה פחות ויראלי, וזה מה שמותר. את המבנה של סרטון כזה, הכתוביות והאורך פירטנו במדריך על וידאו קצר.

מי נמצא באינסטגרם בישראל

שני מקורות מפרסמים את נתוני הקהל ש־Meta מציגה לאנשי פרסום, ושניהם מזהירים שאלה נתוני ״קהל שאפשר להגיע אליו במודעות״ ולא מספר משתמשים פעילים. לפי DataReportal, בדוח Digital 2026 שפורסם ב־8 בנובמבר 2025, לאינסטגרם היו בישראל בסוף 2025 כ־5.00 מיליון משתמשים בקהל הפרסום, שהם 52.4% מכלל האוכלוסייה ו־74.0% מהבוגרים בני 18 ומעלה. הקהל גדל ב־600 אלף, 13.6%, בין אוקטובר 2024 לאוקטובר 2025. מתוך הקהל הבוגר, 54.2% נשים ו־45.8% גברים.

שיעור הבוגרים בישראל שאפשר להגיע אליהם במודעות, סוף 2025
  • Facebook77.1%
  • Instagram74%
  • TikTok69.2%

DataReportal, Digital 2026 Israel, לפי כלי הפרסום של Meta ו־TikTok

ההפרש בין שלוש הפלטפורמות קטן. מה שמבדיל ביניהן הוא ההרכב. לפי אותו דוח, בקהל הבוגר של פייסבוק בישראל 48.0% נשים, ובטיקטוק 44.0%, כך שאינסטגרם היא היחידה מהשלוש שבה הנשים הן הרוב. את הצד של טיקטוק, שבה הקהל צעיר יותר, פירטנו בעמוד על פרסום בטיקטוק לעורכי דין.

לחלוקה לפי גיל השתמשנו ב־NapoleonCat, שמפרסם את הנתונים מכלי הפרסום של Meta מדי חודש. לפי הנתונים של ספטמבר 2026, שבדקנו ב־28 באוקטובר 2026, היו בישראל כ־5.8 מיליון משתמשי אינסטגרם בקהל הפרסום. המספר גבוה מזה של DataReportal כי הוא נמדד כמעט שנה מאוחר יותר. החלוקה לפי גיל נראית כך:

גיל חלק מהקהל נשים גברים
13 עד 17 לא מוצג לא מוצג לא מוצג
18 עד 24 20.3% 11.1% 9.3%
25 עד 34 33% 16.7% 16.3%
35 עד 44 18.8% 10.1% 8.7%
45 עד 54 12.6% 7.2% 5.5%
55 עד 64 7.9% 4.6% 3.3%
65 ומעלה 7.3% 4.3% 3%

שלושה דברים עולים מהטבלה. הראשון הוא שבני 25 עד 34 הם הקבוצה הגדולה ביותר, שליש מהקהל, כ־1.9 מיליון איש. זה הגיל של חתונה ראשונה, הסכם ממון, דירה ראשונה ולפעמים גירושין ראשונים. השני הוא שמעל גיל 45 הקהל מצטמצם, ובני 55 ומעלה הם יחד כ־15% בלבד. משרד שמוכר ייפוי כוח מתמשך לא יפגוש באינסטגרם הרבה מבני הגיל השלישי, אבל יפגוש את ילדיהם בני הארבעים, שלרוב הם אלה שמתחילים לבדוק את הנושא. השלישי הוא שבכל קבוצות הגיל יש יותר נשים, והפער הגדול ביותר הוא בין בני 18 עד 24.

הנתונים האלה לא אומרים מי מחפש עורך דין. הם אומרים מי נמצא באפליקציה. כדי לדעת מי מחפש, בודקים את נתוני החיפוש בגוגל, ואת אלה ריכזנו בעמוד הנתונים על חיפושים משפטיים בישראל.

מה Meta אומרת על פרסום שירותים משפטיים

בדקנו את כללי הפרסום של Meta ב־28 באוקטובר 2026. אין בהם פרק על שירותים משפטיים או על עורכי דין. רשימת ״המוצרים והשירותים המוגבלים״ כוללת, בין השאר, אלכוהול, הימורים, תרופות, מוצרי בריאות, שירותים פיננסיים וקריפטו, אבל לא שירות משפטי. מה שכן כתוב, בפרק ״דברים שכדאי לדעת״, הוא שהמפרסם אחראי להבין ולקיים את כל החוקים והתקנות שחלים עליו. כלומר, Meta לא תבדוק בשביל המשרד את כללי הלשכה. מודעה שעברה את האישור של Meta עדיין יכולה להפר את כלל 3(ב)(14).

גם ״קטגוריות המודעות המיוחדות״ של Meta לא כוללות שירות משפטי. לפי התיעוד שעודכן ב־21 במאי 2026, הקטגוריות הן דיור, תעסוקה, מוצרים ושירותים פיננסיים, ונושאים חברתיים, בחירות ופוליטיקה. קמפיין רגיל של משרד מסמן ״ללא״. יש שני חריגים מעשיים. משרד שמפרסם משרה פנויה מסמן תעסוקה, ומשרד שמפרסם תוכן על הצעת חוק או על מחאה ציבורית עלול להיכנס לקטגוריה של נושאים חברתיים, שמחייבת אישור מראש. את השאלה הזו פירטנו במדריך על פייסבוק.

שלושה כללים של Meta משפיעים על משרד עורכי דין יותר מכל השאר.

  • תכונות אישיות. Meta אוסרת מודעה שטוענת או מרמזת שהיא יודעת משהו על מי שרואה אותה, ובכלל זה גיל, דת, בריאות פיזית או נפשית, מצב כלכלי פגיע, עבר פלילי ושם. לפי הקריאה שלנו, ״נעצרת? אנחנו כאן״ או ״עברת תאונה?״ הם ניסוח שנוגד את המדיניות הזו. הניסוח שעובר הוא ״מה עושים כשמזמנים לחקירה״, שמדבר על המצב ולא על הצופה.
  • תנאי מודעות הלידים. בתנאים שעודכנו ב־10 באוקטובר 2025, Meta קובעת שאין לאסוף בטופס נתונים רגישים או אסורים לפי כללי הפרסום שלה, שכל טופס צריך לכלול את הודעות הגילוי הנדרשות, ושהטופס לא יכוון לקטינים. המפרסם מתחייב לקיים את מדיניות הפרטיות שאליה קישר.
  • תוכן ממותג. לפי התיעוד של Meta, פוסט ממותג הוא תוכן שמציג שותף מסחרי או מושפע ממנו תמורת ערך, וצריך לתייג את השותף בכלי הייעודי. לפי הקריאה שלנו, זה מתיישב עם כלל 3(י)(2), שמחייב לכתוב במפורש שמדובר בפרסומת כשמשלמים על ראיון או מאמר.

המיקומים והפורמטים באינסטגרם

מודעה באינסטגרם יכולה להופיע בכמה מקומות, ולא כולם תומכים בכל מטרת קמפיין. לפי התיעוד של Meta Marketing API שבדקנו ב־28 באוקטובר 2026, אלה המיקומים והמטרות שרלוונטיות למשרד:

מיקום איך זה נראה טופס לידים הודעות המרות באתר
פיד ראשי פוסט ממומן בין פוסטים של חשבונות שהאדם עוקב אחריהם כן כן כן
סטוריז מסך מלא אנכי בין סטוריז כן כן כן
ריילס סרטון אנכי בין סרטונים לא מופיע ברשימה כן כן
אקספלור בין תוצאות לשונית הגילוי כן כן כן
תוצאות חיפוש בתוך תוצאות החיפוש באפליקציה כן לא מופיע ברשימה כן
פיד הפרופיל בזמן גלילה בפרופיל של חשבון אחר לא מופיע ברשימה כן כן

ההבחנה הזו חשובה כשבונים קמפיין לידים. התיעוד מציין שאם לא בוחרים מיקומים, המודעה מוצגת בכל המיקומים הזמינים, ו־Meta ממליצה לכלול את פייסבוק ואינסטגרם יחד כדי שהמערכת תחלק את התקציב. למשרד שרוצה לדעת מה אינסטגרם עצמה מביאה, אנחנו מריצים בשלב הניסוי קבוצת מודעות נפרדת עם מיקומי אינסטגרם בלבד, ורק אחר כך משלבים.

לגבי הקבצים, התיעוד ממליץ ביחס של 1:1 לתמונה ולסרטון בפיד, ותומך גם ביחסים שבין 1.91:1 ל־4:5. בסטוריז היחס המומלץ הוא 9:16, מסך מלא. הרוחב המינימלי לכל תמונה וסרטון הוא 600 פיקסלים, וטקסט של מודעה שמיועדת לאינסטגרם בלבד מוגבל ל־2,200 תווים. בפועל אנחנו כותבים טקסט קצר בהרבה, ושמים את המסר ואת ההזמנה לפנות בשורה הראשונה.

יש שלושה סוגי מודעות שמתאימים במיוחד למשרד עורכי דין.

  1. מודעה לטופס לידים. האדם ממלא טופס בלי לצאת מאינסטגרם. לפי התיעוד של Meta, הטופס משתמש במידע שהאדם כבר שיתף, ולכן חלק מהשדות ממולאים מראש. הלידים שייכים לעמוד הפייסבוק של המשרד גם כשהמודעה רצה באינסטגרם, ולכן צריך עמוד פייסבוק מחובר גם למשרד שלא פעיל בפייסבוק.
  2. מודעה שפותחת שיחה בדיירקט. מודעות מסוג Click to Instagram Direct מעבירות את מי שלוחץ ישר לשיחה עם המשרד. זה מתאים לקהל צעיר שמעדיף לכתוב ולא לדבר, אבל מחייב מישהו שעונה מהר. את השאלה איך עונים לפניות בהודעות פירטנו במדריך וואטסאפ עסקי למשרד עורכי דין, והעקרונות זהים.
  3. מודעה לדף נחיתה באתר. מי שלוחץ עובר לעמוד באתר המשרד, ושם ממלא טופס או מתקשר. כך המשרד שולט בהודעת הפרטיות, בנוסח ובמדידה. על בניית הדף עצמו כתבנו במדריך דף נחיתה למשרד עורכי דין.

סוג רביעי שכדאי להכיר, ולהיזהר ממנו, הוא מודעת שותפות. Meta מאפשרת למפרסם להוסיף המלצה של יוצר תוכן כתגובה מוצמדת למודעת שותפות. לפי הקריאה שלנו, המלצה ממשפיען שקיבל תשלום וכלל לא היה לקוח של המשרד עלולה ליצור רושם מטעה לפי כלל 3(יא) ולפי כלל 2א. המלצה של לקוח אמיתי, עם הסכמה בכתב, היא שאלה אחרת, ואותה פירטנו בעמוד על המלצות לקוחות לפי כללי הלשכה.

טפסי לידים, הודעות בדיירקט ותיקון 13

תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות נכנס לתוקף ב־14 באוגוסט 2025. סעיף 11 לחוק מחייב שכל פנייה לאדם לקבלת מידע אישי לשם עיבודו במאגר תלווה בהודעה, ושההודעה תפרט את הפרטים האלה:

  • אם חלה על האדם חובה חוקית למסור את המידע, או שהמסירה תלויה ברצונו, ומה התוצאה אם לא ימסור.
  • המטרה שלשמה מבוקש המידע.
  • שם בעל השליטה במאגר ודרכי ההתקשרות איתו.
  • למי יימסר המידע ולאילו מטרות.
  • הזכות לעיין במידע ולבקש לתקן אותו.

בטופס לידים של Meta, ההודעה הזו צריכה להופיע בתוך הטופס עצמו, בטקסט הפתיחה או בהסתייגות מותאמת, וגם במדיניות הפרטיות שאליה הטופס מקשר. ציון של ״למי יימסר המידע״ מחייב לכתוב שהפרטים עוברים דרך Meta ומגיעים למשרד. את הנוסח המלא ואת הדרישות האחרות של התיקון פירטנו בעמוד על תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות.

שני דברים נוספים קשורים לטפסים. הראשון הוא כלל 3(יב), שמתיר לעורך דין לפרסם ״באתר האינטרנט שלו״ טופסי פנייה מקוונים לייעוץ משפטי, בתנאי שהוא עומד בחוק הגנת הפרטיות. הכלל מדבר על האתר. לפי הקריאה שלנו, טופס בתוך אינסטגרם הוא חלק מפרסומת ברשת חברתית שמותרת לפי כלל 3(א)(5), והתנאי של עמידה בחוק הגנת הפרטיות חל עליו באותה מידה. מי שרוצה להימנע מהשאלה לגמרי יכול להפנות לטופס באתר.

השני הוא מה שקורה אחרי הטופס. אדם שהשאיר פרטים כדי לקבל שיחה על גירושין לא הסכים לקבל מהמשרד ניוזלטר או הודעות שיווקיות. סעיף 30א לחוק התקשורת מאפשר פיצוי של עד 1,000 ש״ח על כל הודעה פרסומית שנשלחה בלי הסכמה. כלל 3(יג) מתיר לשלוח מידעון רק למי שביקש זאת. לכן בטופס מוסיפים תיבת סימון נפרדת, לא מסומנת מראש, למי שרוצה לקבל עדכונים. את הכללים פירטנו בעמוד על חוק הספאם לעורכי דין.

שאלה אחת שכדאי להחליט עליה מראש היא מה שואלים בטופס. בכל שדה נוסף יורד מספר הפונים, ובכל שדה חסר יורדת האיכות. בתחומים רגישים אנחנו לא שואלים בטופס על פרטי התיק בכלל, כי תנאי Meta אוסרים לאסוף בטופס נתונים רגישים, וכי פרטי תיק שנכתבו בטופס עוברים דרך שרתים של צד שלישי. שואלים שם, טלפון, תחום ושעה נוחה לשיחה, ואת השאר שומעים בשיחה.

כמה זה עולה, ומה ידוע על עלות לפנייה

לא מצאנו מדד ישראלי פומבי לעלות לפנייה או לעלות לקליק באינסטגרם לפי ענף. חיפשנו נתונים של חברות פרסום ישראליות, של Meta עצמה ושל אתרי מדדים, ולא מצאנו מספר שמתייחס לשירות משפטי בישראל ושיש לו מתודולוגיה מפורסמת. לכן לא נכתוב כאן ״עלות ממוצעת לליד באינסטגרם״. מי שמצטט מספר כזה בלי מקור, מנחש.

הנתון הישראלי הקרוב ביותר הוא מתחום אחר. לפי מדד BoostIt לקמפיינים של Google Ads בישראל, בקטגוריה המשפטית מחיר הקליק החציוני הוא ₪16.4, לעומת ₪8.7 בכלל הענפים, העלות החציונית לפנייה היא ₪108, לעומת ₪105, ושיעור ההמרה הוא 18.4%. אלה נתוני חיפוש בגוגל בלבד, ואסור להציג אותם כמדד לרשתות חברתיות. אנחנו מביאים אותם כנקודת השוואה, כי משרד שכבר מפרסם בגוגל צריך לדעת מול איזה מספר אינסטגרם צריכה להתחרות. את הנתונים המלאים על מחיר הקליק במשפט ריכזנו בעמוד מחיר קליק בתחום המשפטי.

ההבדל העקרוני בין שני הערוצים לא נמצא במחיר. בגוגל המשרד משלם על מי שכבר חיפש ״עורך דין לגירושין״. באינסטגרם הוא משלם על חשיפה לאדם שלא חיפש כלום, ולכן פנייה מאינסטגרם היא בדרך כלל בשלב מוקדם יותר. מה שקובע אם הערוץ משתלם הוא העלות לפגישה שהתקיימה ולתיק שנפתח, לא העלות לפנייה.

דוגמה מחושבת, אינסטגרם מול חיפוש בגוגל

הדוגמה הזו מחושבת, והמספרים בה הם הנחות, למעט העלות לפנייה בגוגל שלקוחה מהמדד. היא נועדה להראות איך מחשבים, לא מה יקרה במשרד מסוים. נניח משרד בתחום הירושות והצוואות, שמוכן להשקיע 3,000 ש״ח בחודש בערוץ חדש ורוצה להשוות אותו לחיפוש.

שלב חיפוש בגוגל אינסטגרם, טופס רגיל אינסטגרם, טופס כוונה גבוהה
תקציב חודשי ₪3,000 ₪3,000 ₪3,000
עלות לפנייה ₪108, חציון המדד ₪40, הנחה ₪60, הנחה
פניות בחודש 27.8 75 50
שיעור הפניות שהגיעו לפגישה 35%, הנחה 8%, הנחה 20%, הנחה
פגישות בחודש 9.7 6 10
עלות לפגישה כ־₪309 ₪500 ₪300

החשבון עצמו. בגוגל, ₪3,000 חלקי ₪108 הם 27.8 פניות, וכפול 35% הן 9.7 פגישות, כלומר כ־₪309 לפגישה. באינסטגרם עם טופס רגיל, ₪3,000 חלקי ₪40 הם 75 פניות, וכפול 8% הן 6 פגישות, כלומר ₪500 לפגישה. עם טופס כוונה גבוהה, ₪3,000 חלקי ₪60 הם 50 פניות, וכפול 20% הן 10 פגישות, כלומר ₪300 לפגישה.

המסקנה מהדוגמה היא לא שאינסטגרם זולה או יקרה. המסקנה היא שהנתון שקובע הוא שיעור ההגעה לפגישה. כדי שעלות לפנייה של ₪60 תשתווה ל־₪309 לפגישה, צריך ש־19.4% מהפניות יגיעו לפגישה, כי 60 חלקי 309 הם 0.194. משרד שעונה לפניות תוך דקות יכול להגיע לשם. משרד שחוזר אחרי יומיים, כשהאדם כבר לא זוכר שמילא טופס, כנראה לא. על הקשר בין מהירות המענה לבין פגישות כתבנו במדריך זמן מענה לפניות.

עוד שאלה שהדוגמה לא עונה עליה היא ערך התיק. בירושות, צוואה פשוטה וסכסוך ירושה גדול הם תיקים שונים מאוד. לכן בדוח החודשי אנחנו מפרידים בין פניות לפי סוג השירות, ולא רק לפי מקור.

התאמה לפי תחום משפטי

אינסטגרם לא מתאימה באותה מידה לכל תחום. הטבלה הבאה היא הערכה שלנו, שמבוססת על נתוני הקהל, על כללי Meta ועל כללי הלשכה, ולא על מחקר שמשווה תוצאות לפי תחום.

תחום התאמה למה, לפי ההערכה שלנו
דיני משפחה, הסכם ממון וגירושין טובה, בזהירות הקהל בן 25 עד 44 גדול, אבל ריל על גירושין מגיע גם לבן הזוג. מסבירים תהליך, לא מעודדים פרידה
ירושות, צוואות וייפוי כוח מתמשך טובה שירות שמתכננים מראש, והילדים הבוגרים של המבוגרים נמצאים באינסטגרם
נדל״ן ודירה ראשונה טובה קהל צעיר שקונה דירה, ותוכן מסביר שעובד היטב בקרוסלה
דיני עבודה לעובדים בינונית אנשים מחפשים כשהבעיה מתעוררת, ואז הם בגוגל. אינסטגרם בונה היכרות לפני כן
נזיקין ותאונות דרכים חלשה הלקוח צריך עורך דין עכשיו ומחפש בגוגל. מודעה שמרמזת שהצופה נפגע נוגדת את מדיניות Meta, וטירגוט לפי פגיעה מתקרב לשידול
משפט פלילי חלשה אסור לרמז שהצופה נחקר או נעצר, והפנייה דחופה. חיפוש בגוגל מתאים יותר
משפט צבאי בינונית חלק מההורים של חיילים נמצאים באינסטגרם, ואת החיילים עצמם כדאי לבדוק גם בטיקטוק
מסחרי וחברות חלשה מקבלי ההחלטות בעסקים נמצאים יותר בלינקדאין

למשרד שעובד מול עסקים, הערוץ שמתאים יותר הוא לינקדאין, ואותו פירטנו במדריך לינקדאין לעורכי דין. למשרד שמשקיע בווידאו ארוך יותר, שמסביר נושא לעומק, יש את פרסום ביוטיוב לעורכי דין ואת העמוד על פודקאסט ויוטיוב. ומשרד שנמצא ליד בית משפט ורוצה להגיע לנהגים באזור יכול לקרוא את העמוד על פרסום בוויז לעורכי דין, שבו בדקנו אם הערוץ בכלל נכנס לרשימה של כלל 3(א).

אורגני מול ממומן

חשבון אינסטגרם של משרד בלי תקציב פרסום מגיע בעיקר למי שכבר עוקב אחריו, ובמשרד חדש זה מעט אנשים. ממומן מגיע לאנשים שלא מכירים את המשרד. שני הדברים משלימים זה את זה, והסדר חשוב. מי שרואה מודעה ונכנס לפרופיל צריך למצוא שם תוכן שמסביר, שמראה את עורך הדין מדבר, ושיש בו קישור ברור לאתר. פרופיל ריק עם שלושה פוסטים מ־2023 מוריד את שיעור הפניות מכל מודעה.

לכן אנחנו לא מתחילים קמפיין ממומן לפני שיש בפרופיל לפחות תשעה פוסטים או ריילס שמסבירים שאלות נפוצות בתחום. תשעה, כי זה מספיק כדי למלא את שלוש השורות הראשונות בפרופיל. הסרטונים האלה הם גם חומר הגלם למודעות. ריל שעבד היטב באופן אורגני הוא מועמד טוב לקידום, כי Meta מאפשרת להפוך פוסט קיים למודעה.

כאן נכנס גם המיתוג. אנשים שראו את עורך הדין מסביר נושא בשלושה סרטונים מגיעים לשיחה הראשונה עם יותר אמון. את העבודה על השפה, הצבעים והקול של המשרד בכל הערוצים פירטנו בעמוד על מיתוג לעורכי דין.

מדידה, מהקליק ועד התיק

אינסטגרם מדווחת על חשיפות, קליקים, צפיות ופניות בטופס. אף אחד מהנתונים האלה לא אומר אם נפתח תיק. כדי לדעת, צריך לחבר שלושה מקורות.

  1. פניות מהטופס. כל ליד מגיע עם מזהה של המודעה ושל קבוצת המודעות. מעבירים אותו אוטומטית למערכת ניהול הפניות, ולא מעתיקים ידנית מ־Meta.
  2. פניות מהאתר. כל קישור במודעה מקבל פרמטרים שמזהים את המקור, ואת ההמרות מודדים באתר ושולחים חזרה ל־Meta דרך Conversions API. את ההגדרה פירטנו במדריך מעקב המרות.
  3. מה קרה אחר כך. בכל פנייה מסמנים אם התקיימה פגישה ואם נפתח תיק. Meta מאפשרת לשלוח את הסטטוסים האלה חזרה, וכך האלגוריתם לומד לחפש אנשים שמגיעים לפגישה ולא רק אנשים שממלאים טפסים.

השלב השלישי הוא החשוב ביותר, והוא גם זה שרוב המשרדים מדלגים עליו. בלי הסטטוסים, Meta מחפשת עוד אנשים כמו אלה שמילאו טופס, ומי שממלא טפסים בקלות לא תמיד מגיע לפגישה. את החיבור בין המודעה, הפנייה והתיק אנחנו עושים כחלק מניהול פניות למשרד עורכי דין.

ויש עוד מדד אחד שלא מגיע מ־Meta. בשיחה הראשונה שואלים ״איך שמעתם עלינו״. מי שראה את המשרד באינסטגרם וחיפש אותו אחר כך בגוגל ייספר בגוגל, אלא אם שואלים אותו. אם מספר החיפושים של שם המשרד ב־Search Console עולה בחודשים שבהם רץ קמפיין באינסטגרם, זה סימן שהערוץ עובד גם כשהטופס לא מראה זאת.

טעויות נפוצות

אלה הטעויות שכדאי לבדוק קודם בחשבון של משרד.

  • ״פגישה ראשונה חינם״ בכותרת. זו הפרה של כלל 3(ב)(14), והיא נשארת במודעה גם כשכל השאר תקין.
  • טרנד עם שיר וריקוד. לפי הדיווח על גילוי הדעת מאוגוסט 2026, זה בדיוק התוכן שוועדת האתיקה רואה כפוגע בכבוד המקצוע, ויש לו גם תחולה על סרטונים ישנים.
  • מודעה שמדברת אל הצופה על המצב שלו. ״חשוד בעבירה?״ או ״נפגעת בתאונה?״ מרמזים על עבר פלילי או על מצב בריאותי, ולכן עלולים להידחות ב־Meta. גם ״התגרשת?״, שלא מופיע ברשימה של Meta, פונה לאדם על מצבו ולא על השירות.
  • הודעה יזומה בדיירקט. לפנות ביוזמת המשרד למי שהגיב על פוסט ותיאר בעיה משפטית עלול להיחשב שידול לפי סעיף 56.
  • סטורי של לקוח בלי הסכמה בכתב. כלל 3(ה) דורש הצהרה בכתב שמפרטת היכן ולכמה זמן, ולא די בכך שהלקוח תייג את המשרד.
  • אין ארכיון. כלל 3א מחייב לשמור כל פרסומת לשלוש שנים. סטוריז ממומנים נמחקים, והעותק צריך להישמר אצל המשרד.
  • טופס בלי הודעת פרטיות. תנאי Meta מחייבים את כל הודעות הגילוי שהחוק דורש, וסעיף 11 לחוק מחייב הודעה מפורטת. טופס בלי הודעה כזו מפר את שניהם.
  • מדידה לפי עלות לליד. טופס זול שמביא אנשים שלא עונים לטלפון יקר יותר מטופס יקר שמביא פגישות.

תוכנית ניסוי ל־90 יום

הניסוי נועד לענות על שאלה אחת, אם אינסטגרם מביאה פגישות בעלות שהמשרד מוכן לשלם. לפני שמתחילים קובעים את המספר הזה, למשל עלות מקסימלית לפגישה שהתקיימה, וכותבים אותו.

ימים 1 עד 30, תשתית ותוכן

בודקים את הפרופיל מול כללי הלשכה ומוחקים מה שלא עומד בהם, כולל סרטונים ישנים. מעלים לפחות תשעה ריילס או פוסטים מסבירים בתחום אחד, בבגדי עבודה ובמשרד. מחברים עמוד פייסבוק, מגדירים את הפיקסל ואת Conversions API, וכותבים הודעת פרטיות לטופס לפי סעיף 11. פותחים ארכיון פרסומות לפי כלל 3א. מגדירים מי עונה לפניות ותוך כמה זמן.

ימים 31 עד 60, שתי גרסאות

מריצים קמפיין לידים במיקומי אינסטגרם בלבד, גיל 18 ומעלה, באזור השירות של המשרד. קבוצה אחת עם טופס כוונה גבוהה, וקבוצה אחת עם הפניה לדף נחיתה באתר. בכל קבוצה שלוש מודעות, שלושה נושאים שונים מאותו תחום. לא משנים כלום בשבועיים הראשונים, כדי לתת למערכת ללמוד. בכל פנייה מסמנים אם נענתה, אם נקבעה פגישה ואם התקיימה.

ימים 61 עד 90, החלטה

משווים את העלות לפגישה שהתקיימה בין שתי הקבוצות, ומול חיפוש בגוגל אם המשרד מפרסם שם. מעבירים את התקציב לגרסה שעובדת ומפסיקים את השנייה. בודקים אם החיפושים של שם המשרד עלו. בסוף היום ה־90 יש אחת משלוש מסקנות. אינסטגרם עובדת ומרחיבים אותה לתחום נוסף, אינסטגרם עובדת רק כחשיפה ומשאירים תקציב קטן לרימרקטינג, או שהיא לא עובדת למשרד הזה ומעבירים את הכסף לערוץ אחר.

איפה Reboost נכנסת

אנחנו עובדים רק עם משרדי עורכי דין, בריטיינר חודשי של 3,000 עד 7,000 ש״ח, ולא בתשלום לפי ליד. כל מודעה רצה בשם המשרד, והמשרד מאשר כל מודעה לפני שהיא עולה. בכל חודש המשרד מקבל דוח על הפניות החדשות לפי מקור, כולל אינסטגרם, ואנחנו לא עובדים עם שני משרדים מתחרים באותו תחום ובאותה עיר. אינסטגרם היא בדרך כלל ערוץ שני, אחרי פרסום בגוגל לעורכי דין, ולא נקודת ההתחלה.

לפני שמחליטים על ערוץ חדש, כדאי לדעת מה קורה היום לפניות שכבר מגיעות. בדיקת המשפך שלנו היא בדיקה במחיר קבוע של הדרך מהמודעה ועד הפגישה, והתשלום עליה מתקזז מהחודש הראשון אם ממשיכים לעבוד יחד.

המידע בעמוד הזה כללי ואינו ייעוץ משפטי או חוות דעת אתית. הציטוטים מכללי הפרסומת ומהחוקים נלקחו מהנוסח שבוויקיטקסט, והיישום שלהם לאינסטגרם הוא הקריאה שלנו, וסימנו אותו ככזה. נתוני הקהל לקוחים מכלי הפרסום של Meta כפי שפורסמו ב־DataReportal וב־NapoleonCat, והמספרים בדוגמה המחושבת הם הנחות ולא תוצאות של משרד אמיתי. לפני קמפיין בנושא רגיש כדאי לבדוק עם ועדת האתיקה של המחוז.

מקורות

צוות Reboost · עודכן לאחרונה ב־

שאלות נפוצות

מותר לעורך דין לפרסם מודעות ממומנות באינסטגרם?

לפי הקריאה שלנו, כן. כלל 3(א) קובע שפרסומת מותרת ״באמצעים המפורטים להלן בלבד״, ופסקה (5) מונה ״באתרי אינטרנט, ברשתות חברתיות ובישומונים ייעודיים לעורכי דין״. אינסטגרם היא רשת חברתית, ולכן אנחנו קוראים אותה כנכללת ברשימה. הכלל מוציא מהרשימה אתרים ויישומונים שמיועדים לקטינים, תוכן אלים או לא חוקי, אתרים שפוגעים בכבוד המקצוע ופרסומת קופצת. אינסטגרם פתוחה מגיל 13, ולכן אנחנו מגבילים כל קמפיין לגיל 18 ומעלה. ההיתר לערוץ לא מכשיר כל תוכן. המודעה עדיין כפופה לרשימת הפרטים בכלל 3(ב), לאיסור על התייחסות לשכר טרחה ולאיסור על פרסומת מטעה בכלל 2א.

אפשר לכתוב במודעה באינסטגרם ״פגישת ייעוץ ראשונה חינם״?

לפי הקריאה שלנו, לא. כלל 3(ב)(14) מתיר בפרסומת מלל חופשי שמציע שירות משפטי רק אם הוא ״אינו כולל כל התייחסות לשכר הטרחה״. פגישה חינם, הנחה, ״מחיר קבוע״ או ״בלי שכר טרחה מראש״ הם כולם התייחסות לשכר הטרחה, גם כשהם כתובים בכותרת של סטורי ולא בגוף המודעה. אותו דין חל על טקסט שמופיע על גבי ריל ועל התגובה הקבועה שהמשרד מצמיד מתחת לפוסט. מה שכן אפשר לכתוב הוא תחום העיסוק, השפות, שעות קבלת הקהל ודרכי ההתקשרות, והזמנה לשיחה בלי מילה על מחיר. את השאלה מה מותר לכתוב על שכר טרחה באתר עצמו פירטנו בעמוד על [מחירון באתר](/שכר-טרחה/מחירון-באתר/).

מותר לשתף סטורי של לקוח מרוצה שתייג את המשרד?

לפי הקריאה שלנו, רק אחרי הסכמה בכתב. כלל 3(יא) מתיר לפרסם המלצות ומכתבי תודה בפרסומת, בתנאי שאין בהם רושם מטעה. אבל סטורי של לקוח מגלה את שמו, לעיתים את פניו, ואת עצם הקשר שלו עם המשרד. כלל 3(ה) מתיר תמונה של עורך הדין עם לקוח רק אם הלקוח הצהיר בכתב שהבין שהוא חופשי לסרב ושהשירות לא הותנה בכך, וההסכמה צריכה לפרט היכן התמונה תתפרסם ולכמה זמן. בתיקי משפחה ובפלילים אנחנו ממליצים לא לשתף בכלל, גם עם הסכמה, כי סטורי של לקוח שמח אחרי גירושין חושף גם את הצד השני.

טופס לידים בתוך אינסטגרם או הפניה לאתר, מה עדיף?

זה תלוי בתחום ובמהירות המענה של המשרד. טופס בתוך אינסטגרם ממלא מראש פרטים שהאדם כבר מסר ל־Meta, ולכן הוא מביא בדרך כלל יותר פניות, וחלק מהן חלשות. הפניה לדף נחיתה מביאה פחות פניות, אבל מי שמגיע קרא יותר לפני שהשאיר פרטים. בשני המקרים צריך הודעה לפי סעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות, ותנאי Meta מחייבים שכל טופס יכלול את הודעות הגילוי שהחוק דורש. אנחנו מתחילים בטופס ״כוונה גבוהה״, שמוסיף שלב אישור לפני השליחה, ומשווים אותו לדף נחיתה לפי העלות לפגישה שהתקיימה, לא לפי העלות לפנייה.

כמה צריך להשקיע בחודש כדי לבדוק אם אינסטגרם עובדת למשרד?

לא מצאנו מדד ישראלי פומבי לעלות לפנייה מאינסטגרם בתחום המשפטי, ולכן לא נמציא מספר. מה שאפשר לעשות הוא לקבוע תקציב ניסוי לפי המטרה. אם המטרה היא עשר פגישות לפחות בתקופת הניסוי, והמשרד מוכן לשלם עד סכום מסוים לפגישה, מכפילים את שניהם ומקבלים את התקציב. בדוגמה המחושבת בעמוד, עם הנחות שסימנו ככאלה, ניסוי של שלושה חודשים בתקציב חודשי של כמה אלפי שקלים נותן מספיק נתונים כדי להחליט. לדעתנו, ניסוי עם מעט מאוד פניות לא מלמד כלום, כי הבדל של פגישה אחת משנה את כל החשבון.

מה עושים עם תגובות פוגעניות או שאלות משפטיות בתגובות למודעה?

קובעים מראש מי עונה ותוך כמה זמן, וכותבים נוהל קצר. תגובה שבה אדם מספר על התיק שלו בפומבי היא מידע רגיש, והתשובה הנכונה היא להזמין אותו להמשיך בהודעה פרטית או בטלפון, בלי לדון בפרטים מתחת למודעה. לא נותנים ייעוץ משפטי בתגובות, כי תשובה קצרה בלי כל העובדות עלולה להטעות. Meta מאפשרת לנהל ולמחוק תגובות על מודעות Instagram גם דרך הממשק המקצועי שלה. תגובות פוגעניות כלפי עורך דין אחר לא משאירים בלי מענה. כלל 3(ד)(3) אוסר שהפרסום יגרום לזלזול בעורך דין אחר, ולפי הקריאה שלנו תגובה כזו שנשארת מתחת למודעה עלולה להיקרא כחלק מהפרסום.

רוצים לדעת כמה פניות המשרד מפספס?

בדיקת משפך הפניות עוברת על כל הדרך מהחיפוש בגוגל ועד שיחת הייעוץ, ומראה איפה הולכים לאיבוד פניות וכסף.